Geflüchtete aus der Ukraine, die in Deutschland angekommen sind, werden mit vielen Fragen konfrontiert, beispielsweise:

• Wie finde ich einen passenden Vertrag für mein Handy?
• Was mache ich, wenn ich eine Rechnung bekomme, obwohl ich nichts gekauft habe?
• Was tun, wenn gekaufte Ware kaputt ist oder nicht funktioniert?

Daher bietet die Verbraucherzentrale Hessen ab sofort kostenfreie Informationen und Beratung in ukrainischer Sprache rund ums Ankommen und Leben in Deutschland an:

• per Telefon:  069 971 940 246 (montags von 10 bis 13 Uhr)
• über Viber (Messenger): 0151  65052525

Eine deutsch und ukrainisch sprechende Beraterin informiert und unterstützt Sie. Bei speziellen Fragestellungen hilft sie dabei, einen Termin bei einer anderen Beratungskraft der Verbraucherzentrale Hessen zu vereinbaren.